Podmienky a ustanovenia
Prístupom a používaním platformy Cosmo Casino súhlasíte s týmito Podmienkami a pravidlami. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, prosím, nepoužívajte naše služby.
Akceptácia podmienok
- Tieto podmienky tvoria záväznú zmluvu medzi vami a Rock Swift Group Limited ("Prevádzkovateľ"), ktorá upravuje váš prístup a používanie platformy Cosmo Casino.
- Vytvorením účtu alebo prístupom na našu webovú stránku potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito podmienkami.
Kritériá oprávnenosti
- Aby ste si mohli vytvoriť účet a používať platformu Cosmo Casino, musíte mať minimálne 18 rokov (alebo minimálny vek požadovaný vo vašej jurisdikcii).
- Beriete na seba zodpovednosť za zabezpečenie dodržiavania všetkých platných zákonov a predpisov vo vašej jurisdikcii pred používaním našich služieb.
- Vyhradzujeme si právo požadovať od vás overenie veku alebo identity kedykoľvek.
Geografické obmedzenia
- Prevádzkovateľ má licenciu od Kahnawake Gaming Commission a pôsobí pod ich regulačným dohľadom.
- Naša platforma je dostupná na prístup po celom svete, ale môžeme obmedziť prístup z určitých krajín kvôli miestnym zákonom a predpisom.
- Vyhradzujeme si právo odmietnuť službu alebo pozastaviť účty kedykoľvek, ak sa domnievame, že na naše služby pristupujete z obmedzenej krajiny.
Pravidlá registrácie účtu
- Na vytvorenie účtu musíte uviesť presné informácie vo svojom registračnom formulári, vrátane, ale nie výlučne, mena, adresy, dátumu narodenia a kontaktných údajov.
- Môžete mať iba jeden účet na používateľ. Vytvorenie viacerých účtov sa považuje za multi-accounting a môže viesť k pozastaveniu alebo uzavretiu.
- Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť akýkoľvek účet, o ktorom sa domnievame, že bol vytvorený podvodným spôsobom.
Overenie identity a KYC
- Prevádzkovateľ môže požadovať, aby ste overili svoju identitu pred spracovaním výberov, vrátane, ale nie výlučne, poskytnutia dokumentácie ako cestovný pas, občiansky preukaz alebo doklad o adrese.
- Vytvorením účtu súhlasíte s naším použitím služieb tretích strán na overenie vašej identity.
- Ste zodpovední za zabezpečenie presnosti a aktuálnosti poskytnutých informácií.
Povinnosti presnosti účtu
- Mali by ste zabezpečiť, aby všetky informácie o účte boli presné a aktuálne za každých okolností.
- Nedodržanie tejto požiadavky môže viesť k pozastaveniu alebo uzavretiu vášho účtu.
Zodpovednosti za bezpečnosť účtu
- Ste zodpovední za udržanie bezpečnosti vašich prihlasovacích údajov, vrátane, ale nie výlučne, používateľského mena, hesla a akýchkoľvek ďalších autentifikačných údajov.
- Odporúčame používať silné heslá a povoliť dvojfaktorovú autentifikáciu (kde je to možné) na ochranu vášho účtu.
- Musíte nás okamžite informovať v prípade podozrenia na porušenie alebo neoprávnený prístup.
Prihlasovacie údaje a ochrana hesla
- Vaše prihlasovacie údaje sú dôverné a nemôžu byť zdieľané s nikým, vrátane, ale nie výlučne, priateľov, členov rodiny alebo iných používateľov.
- Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo uzavrieť váš účet, ak sa domnievame, že ste zdieľali svoje prihlasovacie údaje s inými.
Obmedzené správanie a zakázané aktivity
- Musíte dodržiavať všetky platné zákony a predpisy vo vašej jurisdikcii pri používaní našich služieb.
- Nasledujúce aktivity sú prísne zakázané: multi-accounting, zneužívanie bonusov, pranie špinavých peňazí a akákoľvek forma podvodného správania.
- Nedodržanie môže viesť k pozastaveniu alebo uzavretiu vášho účtu.
Pravidlá bonusov a propagácií
- Vyhradzujeme si právo kedykoľvek pozmeniť alebo zrušiť propagačné akcie bez predchádzajúceho upozornenia.
- Na to, aby ste boli oprávnení na bonusy alebo propagácie, musíte splniť všetky platné podmienky, vrátane, ale nie výlučne, minimálnych vkladov alebo požiadaviek na stávkovanie.
- Naše podmienky bonusov sú oddelené od týchto Podmienok a pravidiel a môžu byť nájdené v našej politike bonusov.
Podmienky stávkovania a hrania
- Všetky hry na platforme Cosmo Casino majú špecifické požiadavky na stávkovanie, ktoré sa vzťahujú predtým, ako môžu byť akékoľvek výhry vybraté.
- Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo zrušiť stávky kedykoľvek, ak máme podozrenie na nepoctivú hru, vrátane, ale nie výlučne, zneužívania bonusov alebo kolúzivného správania.
Prevencia zneužívania bonusov
- Uplatňujeme rôzne opatrenia na prevenciu a detekciu zneužívania bonusov, vrátane, ale nie výlučne, monitorovania vzorcov hrania.
- Ak sa domnievame, že sa zapájate do zneužívania bonusov, vyhradzujeme si právo okamžite pozastaviť alebo uzavrieť váš účet.
Vklady a výbery
- Naše platobné podmienky sú uvedené na našej webovej stránke pod 'Platobné metódy' a mali by byť starostlivo prečítané pred vykonaním akýchkoľvek vkladov alebo výberov.
- Môžeme od vás požadovať ďalšiu dokumentáciu na overenie identity alebo dokladu o prostriedkoch pri veľkých transakciách.
Overenie pred výbermi
- V určitých prípadoch si vyhradzujeme právo požadovať ďalšie overenie pred spracovaním výberov, vrátane, ale nie výlučne, poskytnutia dodatočných identifikačných dokumentov.
Postup spracovania a kontroly
- Všetky vklady a výbery podliehajú kontrole naším tímom.
- Ak počas tohto procesu vzniknú akékoľvek problémy, oznámime vám to čo najskôr.
Očakávania zodpovedného hrania
- Snažíme sa o zodpovedné hracie praktiky na platforme Cosmo Casino.
- Potvrdzujete, že pravidelné hranie môže byť návykové a prijímate opatrenia na udržanie kontroly nad svojimi hernými zvyklosťami.
Vylúčenie a obmedzenia účtu
- Na požiadanie si vyhradzujeme právo pozastaviť alebo uzavrieť akýkoľvek účet na vašu žiadosť, ak sa rozhodnete vylúčiť sa z prístupu k našim službám na stanovené obdobie.
- Počas tejto doby nebudete mať prístup k svojim prostriedkom na našej platforme.
Spravodlivosť hier a RNG systémy
- Uplatňujeme priemyselnými štandardmi akceptované generátory náhodných čísel (RNG), aby sme zabezpečili integritu všetkých hier dostupných na našej platforme.
- Všetky výsledky sú generované náhodne a nezávisle bez akéhokoľvek zasahovania z externých faktorov.
Technické prerušenia alebo zrušenie hrania
- V zriedkavých prípadoch sa môžeme stretnúť s technickými problémami, ktoré vedú k zrušeniu hrania alebo dočasnému uzavretiu určitých funkcií.
- Okamžite vás upozorníme, ak takáto situácia nastane.
Pozastavenie alebo uzavretie účtov
- Ako Prevádzkovateľ si vyhradzujeme právo okamžite pozastaviť alebo uzavrieť váš účet bez predchádzajúceho upozornenia, ak podozrievame akúkoľvek formu podvodnej činnosti, zneužívania bonusov, multi-accountingu alebo inej zakázanej aktivity.
- Takisto si vyhradzujeme právo ukončiť tieto podmienky s okamžitou platnosťou tým, že vám poskytneme písomné oznámenie.
Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy
- Platforma Cosmo Casino je vlastníctvom a prevádzkovaná spoločnosťou Rock Swift Group Limited na základe licencie od Kahnawake Gaming Commission.
- Všetky obsahy, logá, ochranné známky alebo iné duševné vlastníctvo sú chránené platnými zákonmi a predpismi vo vašej jurisdikcii.
Obmedzenie zodpovednosti
- V žiadnom prípade nemôžeme byť zodpovední za akékoľvek straty, škody alebo nepriame náklady vyplývajúce z týchto podmienok.
- Platformu Cosmo Casino poskytujeme na "as-is" základe bez akýchkoľvek záruk, explicitných alebo implicitných, vrátane, ale nie výlučne, obchodovateľnosti a vhodnosti na konkrétny účel.
Zmena podmienok
- Prevádzkovateľ si vyhradzujeme právo kedykoľvek modifikovať alebo aktualizovať tieto podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
- Pokračovanie v používaní našich služieb po zmene znamená, že súhlasíte, že ste viazaní aktualizovanými podmienkami.
Pre kontakt alebo podporu
- Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo potrebujete pomoc pri používaní našej platformy, kontaktujte nás prosím prostredníctvom.
- Môžete sa tiež odvolať na našu sekciu Často kladené otázky pre všeobecné otázky na rôzne témy.
Prístupom a pokračovaním v používaní platformy Cosmo Casino potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito Podmienkami a pravidlami.